Sales is 2 ファクトファインディング

📦 商品の特徴

💡 こんなシーンで活躍

🔧 使い方

1. 営業スキルの向上
2. 顧客の課題ヒアリング力の強化
3. クロージング率の改善
4. チーム内での営業ノウハウの共有

⚔️ この商品の強みと弱み

📊 ユーザーレビュー

👍 良い点

• 前作『Sales is』の続編として、より実践的なヒアリング手法である「ファクトファインディング」に特化している
• 感覚的になりがちな営業のヒアリングプロセスを言語化し、体系的な「問いの技術」として解説している
• 単なる質問集ではなく、顧客の心理や状況を踏まえた仮説構築から事実確認までのプロセスを構造的に学べる

👎 気になる点

• 前作『Sales is』の内容を前提としている部分があり、未読の場合は理解が深まりにくい可能性がある
• 抽象的な概念やフレームワークの解説が多く、即効性のあるテクニックのみを求める読者には不向きな面がある
• 取り扱う商材や業界によっては、紹介されている手法をそのまま適用しづらく、自社向けにカスタマイズする応用力が必要

💡 使用シーン

• 顧客の潜在的なニーズを引き出したい商談前後の準備・振り返り
• 若手営業パーソンの育成・ロープレ教材としての活用
• 失注理由の分析と改善策の検討

🗣️ 購入者の声

営業のヒアリングにおいて『何をどう聞くべきか』を体系的に学べる実践書として、中堅～ベテラン層からの評価が高い。特に、前作『Sales is』の読者からは『理論から実践へステップアップできた』と好評。一方で、即効性のあるトークスクリプトを期待する層からは『内容が抽象的で実践への落とし込みが難しい』との声もあり、読者の営業経験や課題感によって評価が分かれる傾向にある。概念を理解し、自社のビジネスに適用できる思考力を持つ読者にとっては、非常に価値の高い一冊と言える。

法人営業担当者の体験談 (ヒアリングが浅く、提案の精度が上がらずに失注が続いていた状況)

本書で紹介されている「ファクトファインディング」の構造を学び、商談前の仮説構築と質問の準備を徹底した。結果として、顧客から『そこまで考えてくれたのか』と驚かれ、隠れていた真の課題を引き出すことに成功した。前作と併せて読むことで、営業プロセス全体の中での『問い』の重要性が腹に落ちた。

(評価: 満足)

営業マネージャーの体験談 (チームメンバーのヒアリングスキルにばらつきがあり、指導方法に悩んでいた状況)

感覚的だった『ヒアリング力』が論理的に言語化されており、メンバーへの指導方針が明確になった。一方で、内容がやや高度で概念的なため、若手メンバーに読ませるだけでなく、自社の事例に落とし込んだ勉強会を開くなどのフォローが必要だと感じた。

(評価: 普通)

🥊 競合商品との比較

世界はマーケティングでできている

💰 本書よりも安価。マーケティング全般の基礎を広く学ぶか、営業ヒアリングの深掘りかで選択が分かれる。

比較ポイント:

• 共通点：顧客理解やビジネススキル向上を目的としている点
• 相違点：本書は営業の「問いの技術」に特化しているのに対し、競合は「マーケティング」の全体像や思考法に焦点を当てている点

選び方のポイント:

• Sales is 2 ファクトファインディングの利点：営業現場で顧客から直接情報を引き出し、商談を有利に進めたい実務担当者に適している
• 世界はマーケティングでできているの利点：営業に限らず、商品企画や集客などビジネス全般における顧客視点の基礎を学びたい初心者に適している

￥840(-￥942)

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営業の鬼100則

💰 本書より安価。精神論や心構えを重視するか、科学的・論理的なアプローチを重視するかの違い。

比較ポイント:

• 共通点：営業力向上を目的としたビジネス書である点
• 相違点：本書は「問いの技術」というスキル・理論に特化しているのに対し、競合は営業パーソンとしてのマインドセットや行動原則を幅広く100項目で解説している点

選び方のポイント:

• Sales is 2 ファクトファインディングの利点：根性論ではなく、論理的・科学的なアプローチでヒアリングスキルを高めたい、理論派の営業パーソンに適している
• 営業の鬼100則の利点：営業としての基本的な心構えから行動量まで、マインド面を叩き直したい若手や、モチベーションを上げたい人に適している

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いつも好印象な人がしている言葉の選び方

💰 本書と同価格帯。コミュニケーション全般か、営業特化かで異なる。

比較ポイント:

• 共通点：対人コミュニケーションにおける「言葉」の重要性を説いている点
• 相違点：本書は営業における「課題を引き出す問い」に特化しているのに対し、競合は日常やビジネス全般での「好印象を与える言い回し」に焦点を当てている点

選び方のポイント:

• Sales is 2 ファクトファインディングの利点：ビジネスの成果（売上・成約）に直結する、戦略的な質問スキルを身につけたい人に適している
• いつも好印象な人がしている言葉の選び方の利点：営業に限らず、社内外での人間関係を円滑にし、柔らかいコミュニケーションを取りたい人に適している

できる営業は1年目に何をしているのか?

💰 本書より安価。対象読者層（1年目向けか、中堅向けか）が大きく異なる。

比較ポイント:

• 共通点：営業職向けのノウハウ書である点
• 相違点：本書が「ファクトファインディング」という高度なヒアリングスキルを扱うのに対し、競合は1年目向けの基本動作や習慣化に焦点を当てている点

選び方のポイント:

• Sales is 2 ファクトファインディングの利点：既に基本的な営業活動は行えているが、ヒアリングの質を一段階引き上げたい中堅～ベテランに適している
• できる営業は1年目に何をしているのか?の利点：これから営業を始める新入社員や、基礎からやり直したい入社1〜3年目の若手に適している

￥1,300(-￥482)

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Ｓａｌｅｓ　ｉｓ　科学的に成果をコントロールする営業術

💰 本書と同価格帯。同シリーズの前作。

比較ポイント:

• 共通点：同一著者による「Sales is」シリーズであり、科学的・論理的アプローチを重視している点
• 相違点：競合（前作）が営業プロセス全体の基本構造を解説しているのに対し、本書はプロセスの一部である「ヒアリング（ファクトファインディング）」を深掘りしている点

選び方のポイント:

• Sales is 2 ファクトファインディングの利点：営業の全体像は理解しており、特にヒアリング・課題発見のフェーズに課題を感じている人に適している
• Ｓａｌｅｓ　ｉｓ　科学的に成果をコントロールする営業術の利点：これからシリーズを読む読者で、まずは営業活動全体の論理的な構造から体系的に学びたい人に適している

凡人が天才に勝つ最強の営業 営業に「センス」はいらない

💰 本書より安価。属人的な営業からの脱却を目指す点は共通。

比較ポイント:

• 共通点：営業を「センス」ではなく、再現性のあるスキルとして捉えている点
• 相違点：本書が「ファクトファインディング（問い）」という特定スキルを深掘りしているのに対し、競合は凡人が勝つための行動指針やマインドセットを体系化している点

選び方のポイント:

• Sales is 2 ファクトファインディングの利点：ヒアリングという特定のプロセスにおける質的向上を、論理的なフレームワークで徹底的に学びたい人に適している
• 凡人が天才に勝つ最強の営業 営業に「センス」はいらないの利点：才能やセンスに自信がない営業パーソンが、行動や仕組みで成果を出すための全体的な戦略を知りたい場合に適している

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🎯 まとめ

こんな方におすすめ

• 感覚的なヒアリングから脱却し、論理的に顧客の課題を引き出したい中堅営業パーソン
• チームメンバーに『ヒアリングのコツ』を言語化して指導したい営業マネージャー
• 『Sales is』前作を読み、具体的なヒアリング技術をさらに深掘りしたい読者

注意点

• ⚠️ 内容が概念的・抽象的であるため、具体的なトークスクリプトだけを求めている人や、自社の商材に合わせたカスタマイズを考える時間がない人には実践が難しい
• ⚠️ 前作の知識があることを前提としている部分があるため、前作未読の場合は理解に時間がかかる可能性がある

コスパ評価

総合評価は優秀。曖昧になりがちな『上手な質問の仕方』が論理的なフレームワークとして言語化されており、再現性高くヒアリングスキルを向上させることができるが特に評価できる点である。

自信を持っておすすめできる商品です。

🔗 参考情報ソース

本記事の作成にあたり、以下の情報を参照しました：

• Amazon カスタマーレビュー （信頼度: 中 / 情報種別: 二次情報 / 公開日: 2026-08-04 / 執筆主体: Amazon購入者 / 利害関係なし / 評価理由: 読者レビューにおける評価傾向（ファクトファインディングの言語化への高評価、実践への落とし込みの難しさ）を抽出。※B0H2VLTZZMはKindle等の別フォーマット、4594102972は単行本（ISBN-10）と推測されるため、同内容の書籍として分析。）